اکثر اوقات مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی به علت عدم دسترسی به شبکه اینترنت اتفاق می افتد. گاهی نیز ایراد از جانب خود اپلیکیشن است که در چنین شرایطی می توانید با به روز رسانی آن اختلالات ایجاد شده را برطرف کنید. آپدیت سیستم عامل تلویزیون، ریست فکتوری و تماس با پشتیبانی Telewebion هم از دیگر راه کارهایی هستند که در رفع مشکل مفید واقع می شوند. البته اگر منشا مشکل تلوبیون تلویزیون LG خرابی قطعات سخت افزاری دستگاه باشد، لازم است از کارشناسان نمایندگی ال جی کمک بگیرید.
دلایل مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی
تلوبیون یکی از پرطرفدارترین برنامه های ایرانی است که از طریق آن می توانید فیلم ها و سریال های محبوب خود را مشاهده کنید. این سرویس همچنین به شما اجازه می دهد تا با تهیه بسته های اینترنت به تماشای انواع محتوای آنلاین بپردازید. البته احتمال دارد بعضی مواقع روند اجرای اپلیکیشن Telewebion یا پخش محتوا مختل شود. معمولا مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی به یکی از علل زیر رخ می دهد:
تداخل Telewebion با سایر برنامه ها
اگر اپلیکیشن تلوبیون با دیگر نرم افزارهای نصب شده در دستگاه سازگاری نداشته باشد، اجرا نمی شود.
پر بودن فضای ذخیره سازی تلویزیون
عامل مهم دیگری که ممکن است برایتان چالش ایجاد کند، پر بودن فضای ذخیره سازی نمایشگر LG است. لذا اگر برنامه ها و فایل های بسیاری را در تلویزیون خود ذخیره کرده اید، وقت آن رسیده که موارد غیر ضروری را حذف نمایید.
قدیمی بودن نرم افزار تلویزیون
کمپانی کره ای ال جی هر چند وقت یک بار آپدیت جدیدی را برای فریمور تلویزیون های تولیدی خود ارائه می دهد. دلیل چنین موضوعی بهبود عملکرد نمایشگرهای خانگی، رفع باگ ها و دسترسی به ویژگی های جدید است. حال اگر نرم افزار دستگاه شما قدیمی باشد ،بخش های مختلف آن تحت تاثیر قرار می گیرد. برای مثال ممکن است با مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی و عدم اجرای آن مواجه شوید.
ایرادات مربوط به اتصال شبکه
اگر نمایشگر ال جی شما به اینترنت متصل نباشد، مطمئناً نمی توانید برنامه Telewebion را باز کنید. در صورت ضعف اینترنت و ناپایداری آن نیز پخش محتواهای آنلاین امکان پذیر نخواهد بود.
معیوب بودن قطعات سخت افزاری
احتمال دارد مشکل تلوبیون در تلویزیون ال جی به خاطر معیوب بودن قطعات داخلی دستگاه باشد. از آنجا که رفع خرابی های سخت افزاری از عهده شما خارج است، باید تعمیر تلویزیون خود را به تیم کارکشته نمایندگی واگذار کنید.
چند ترفند کاربردی برای حل مشکل تلوبیون تلویزیون LG
به غیر از خرابی قطعات داخلی تلویزیون مابقی مشکلات ایجاد شده برای Telewebion را می توانید در منزل برطرف نمایید. در ادامه چند ترفند کاربردی را بیان کرده ایم تا به ایرادات این سرویس معروف ایرانی خاتمه دهید و از تماشای انواع محتواها لذت ببرید:
راه اندازی مجدد تلویزیون
اولین روش جهت رفع مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی این است که دستگاه را خاموش کنید و دو شاخه آن را نیز از برق بکشید. سپس چند دقیقه منتظر بمانید و مجدداً نمایشگر را روشن نمایید.
بررسی اتصال اینترنت
مطمئن شوید که نمایشگر LG به درستی به شبکه اتصال یافته و اینترنت نیز کاملا پایدار است. در غیر این صورت باید از اینترنتی استفاده نمایید که قوی بوده و پهنای باند مناسبی داشته باشد. خاموش و روشن کردن مودم و تعویض شبکه نیز از دیگر اقداماتی هستند که به رفع مشکل تلوبیون تلویزیون LG کمک شایانی می کنند.
حذف اپلیکیشن Telewebion و نصب مجدد آن
همان طور که گفتیم، ممکن است عدم اجرای تلوبیون به ایراد در نسخه اپلیکیشن آن ارتباط داشته باشد. در این حالت باید برنامه Telewebion را حذف کرده و مجدداً نصب کنید تا اختلالات آن برطرف شود.
به روز رسانی سیستم عامل تلویزیون
به روز رسانی سیستم عامل نیز شما را از شر مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی می رهاند. جهت آپدیت فریمور نمایشگر خانگی خود کافی است روند زیر را دنبال کنید:
- از روی کنترلر دکمه Home را بفشارید، البته می توانید به جای این کلید روی دکمه Smart بزنید.
- وارد بخش تنظیمات تی وی شوید و عبارت All settings را انتخاب نمایید.
- اکنون باید جهت آپدیت فریمور نمایشگر ال جی webos به منوی General بروید. برای مدل های NetCast هم وارد منوی پشتیبانی نمایشگر شوید و روی آیتمی به اسم Software Update کلیک نمایید.
- در گام بعدی به سمت پایین حرکت کرده و گزینه درباره تلویزیون یا About This TV را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Enable Auto Update را روی حالت فعال بگذارید تا دستگاه به طور خودکار سیستم عامل را آپدیت نماید.
- نهایتاً با زدن روی Check for update فرآیند به روز رسانی نرم افزار را تکمیل کنید.
تماس با پشتیبانی تلوبیون
در صورتی که آپدیت فریمور جواب نداد، جهت رفع مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی با پشتیبانی این برنامه تماس بگیرید. با این کار تیم پشتیبانی ایرادات به وجود آمده را بررسی کرده و شما را به بهترین شکل راهنمایی می کنند.
برگرداندن تلویزیون به تنظیمات کارخانه
آخرین راه حل جهت حل مشکل تلوبیون در تلویزیون ال جی این است که دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید. پیش از اقدام برای ریست فکتوری از داده های مهم خود بکاپ بگیرید، سپس مراحل زیر را انجام دهید:
- دکمه روشن/خاموش را از روی کنترلر بفشارید و وارد منوی تنظیمات شوید.
- روی گزینه All Settings بزنید، سپس General را برگزینید.
- حالا باید عبارت Reset to Initial Settings را انتخاب کنید تا تنظیمات بازنشانی شوند.
- چنانچه برای نمایشگر رمز تعیین کرده باشید، در این مرحله از شما خواسته می شود که پسورد دستگاه را وارد نمایید. در حالت پیش فرض رمز ورود اکثر مدل های تلویزیون ال جی ۰۰۰۰ است.
- در ادامه روند رفع مشکل تلوبیون تلویزیون ال جی پروسه ریست فکتوری را تایید کنید و منتظر بمانید تا عملیات تکمیل شود.
